ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Ο σεβασμός στην ιδιωτικότητά σας και η διαχείριση, προστασία και ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων αποτελούν προτεραιότητα για την Επιχείρηση («ΠΑΓΩΝΗ ΜΑΡΙΑ ΤΟΥ ΝΙΚΟΛΑΟΥ», με διακριτικό τίτλο «ΚΡΙΝΟΣ ΙΕΡΑΤΙΚΑ ΚΑΙ ΕΚΚΛΗΣΙΑΣΤΙΚΑ ΕΙΔΗ», που εδρεύει στην οδό Αγίων Αναργύρων 34, Νέα Χαλκηδόνα, 14343, με Α.Φ.Μ. 050786092, Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ, Αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 186008002000, εφεξής «η Επιχείρηση», «εμείς», «μας»).

Η Επιχείρηση αναγνωρίζει τη σημασία της προστασίας των προσωπικών δεδομένων και δεσμεύεται να τα επεξεργάζεται με διαφάνεια, ασφάλεια και σεβασμό στα δικαιώματα των φυσικών προσώπων, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679, την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και κάθε συναφή κανονιστική πράξη.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενημερώνει κάθε επισκέπτη και χρήστη της ιστοσελίδας www.e-krinos.gr σχετικά με το είδος των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται, τους σκοπούς και τη νομική βάση της επεξεργασίας, τους αποδέκτες των δεδομένων, τον χρόνο διατήρησής τους, καθώς και τα δικαιώματα που διαθέτει το υποκείμενο των δεδομένων.

2. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας είναι η Επιχείρηση.

Μπορείτε να επικοινωνείτε με την Επιχείρηση σχετικά με θέματα προσωπικών δεδομένων είτε τηλεφωνικώς στο 210 251 9831 ή στο 698 758 5864 είτε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο krinos.amfia@gmail.com.

3. ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται μέσω της ιστοσελίδας www.e-krinos.gr, συμπεριλαμβανομένης της περιήγησης σε αυτήν, της χρήσης της φόρμας επικοινωνίας, της αποστολής αιτημάτων ή μηνυμάτων και της αλληλεπίδρασης με λειτουργίες, υπηρεσίες ή τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται στην ιστοσελίδα.

4. ΣΥΛΛΟΓΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ως προσωπικά δεδομένα ή πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα νοείται κάθε πληροφορία που αφορά́ ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό́ πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»). Ταυτοποιήσιμο φυσικό́ πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί́ να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα. Τα προσωπικά δεδομένα δεν περιλαμβάνουν στοιχεία τα οποία είναι ανώνυμα.

Κατά την πλοήγησή σας και τη διάδρασή σας με την ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να συλλέγονται ή να λαμβάνονται από την Επιχείρηση οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα:

4.1. ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΕΤΕ ΕΣΕΙΣ ΟΙ ΙΔΙΟΙ 

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή με άλλο τρόπο, ενδέχεται να μας παρέχετε:

• Δεδομένα Ταυτότητας (πχ. ονοματεπώνυμο)
• Δεδομένα Επικοινωνίας (πχ. κινητό και σταθερό τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και, όπου απαιτείται, ταχυδρομική διεύθυνση)

4.2. ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ ΑΥΤΟΜΑΤΑ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΛΟΗΓΗΣΗ

Κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα είναι δυνατόν να συλλέγονται τεχνικές πληροφορίες, όπως:

• Κανάλι – πηγή προέλευσης
• Διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP)
• Τύπος και έκδοση του προγράμματος περιήγησης (browser)
• Τοποθεσία και ζώνη ώρας
• Λειτουργικό σύστημα και πλατφόρμα
• Ημερομηνία και ώρα επίσκεψης
• Σελίδες που επισκέπτεστε
• Χρόνος παραμονής στην ιστοσελίδα

Ορισμένα από τα στοιχεία αυτά συλλέγονται μέσω cookies ή συναφών τεχνολογιών, όπως αναλύεται ειδικότερα στην Πολιτική Cookies.

5. ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας επεξεργάζονται για τους ακόλουθους νόμιμους σκοπούς:

• Λήψη και διαχείριση τηλεφωνικών ή φυσικών παραγγελιών.
• Για την οργάνωση και διαχείριση του πελατολογίου της Επιχείρησης, στο μέτρο που αυτό είναι αναγκαίο για την εξυπηρέτηση αιτημάτων, τηλεφωνικών ή φυσικών παραγγελιών και της εν γένει εμπορικής σχέσης.
• Για την παραλαβή, καταγραφή και διαχείριση αιτημάτων επικοινωνίας.
• Για την απάντηση σε ερωτήματα σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή τη δραστηριότητα της Επιχείρησης.
• Για την εξυπηρέτηση και υποστήριξη των ενδιαφερομένων.
• Για τη βελτίωση της λειτουργίας, της απόδοσης, της ασφάλειας και της εμπειρίας χρήσης της ιστοσελίδας.
• Για τη στατιστική ανάλυση της επισκεψιμότητας και της χρήσης της ιστοσελίδας.
• Για την τεχνική διαχείριση, προστασία και παρακολούθηση της ορθής λειτουργίας των συστημάτων.
• Για τη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις της Επιχείρησης ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Η Επιχείρηση δεν χρησιμοποιεί τα δεδομένα που υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας για αποστολή διαφημιστικών ή προωθητικών επικοινωνιών, εκτός εάν στο μέλλον ενεργοποιηθεί σχετική υπηρεσία και παρασχεθεί η νόμιμη βάση που απαιτείται κατά περίπτωση, ιδίως προηγούμενη συγκατάθεση όπου αυτή απαιτείται.

6. ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Ανάλογα με την περίπτωση, η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Στη συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων, όπου αυτή απαιτείται.
• Στη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου πριν από ενδεχόμενη σύναψη σχέσης συνεργασίας ή συναλλαγής.
• Στο έννομο συμφέρον της Επιχείρησης για την ορθή διαχείριση της επικοινωνίας, τη βελτίωση των υπηρεσιών της, την ασφάλεια των συστημάτων και τη νόμιμη επιχειρηματική της λειτουργία.
• Στη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις που υπέχει η Επιχείρηση.

Όπου η επεξεργασία στηρίζεται στη συγκατάθεση, το υποκείμενο έχει το δικαίωμα να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε της ανάκλησης.

7. ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Επιχείρηση δεν πωλεί ούτε εκμισθώνει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους. Η πρόσβαση στα δεδομένα επιτρέπεται μόνο στα απολύτως αναγκαία πρόσωπα και συνεργάτες, στο πλαίσιο της νόμιμης λειτουργίας της ιστοσελίδας και της επιχείρησης.

Στο πλαίσιο αυτό, δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται ή να καθίστανται προσβάσιμα σε παρόχους υπηρεσιών που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό της Επιχείρησης, όπως ενδεικτικά:

• Πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδας και τεχνικής υποστήριξης.
• Πάροχοι υπηρεσιών email και διαχείρισης επικοινωνίας.
• Πάροχοι υπηρεσιών ανάλυσης επισκεψιμότητας και συμπεριφοράς χρήστη.
• Πάροχοι υπηρεσιών ασφάλειας, συντήρησης ή διαχείρισης της ιστοσελίδας.
• Εταιρείες ταχυμεταφοράς ή μεταφοράς, αποκλειστικά σε περίπτωση που, κατόπιν επικοινωνίας με τον ενδιαφερόμενο, απαιτηθεί αποστολή προϊόντων.

Η Επιχείρηση λαμβάνει εύλογα μέτρα ώστε οι συνεργάτες της να παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις για την ασφάλεια και τη νομιμότητα της επεξεργασίας.

8. ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΕ ΤΡΙΤΕΣ ΧΩΡΕΣ

Ορισμένοι από τους τρίτους παρόχους που χρησιμοποιούνται για υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στατιστικής ανάλυσης, τεχνικής υποστήριξης ή cloud υποδομών, ενδέχεται να έχουν έδρα ή να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ»).

Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Επιχείρηση μεριμνά ώστε η διαβίβαση να πραγματοποιείται μόνο εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας και έχουν τεθεί σε εφαρμογή κατάλληλες εγγυήσεις, όπως ενδεικτικά αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (Standard Contractual Clauses), καθώς και τυχόν πρόσθετα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα όπου απαιτείται.

9. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Επιχείρηση λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη κοινολόγηση ή πρόσβαση και κάθε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας.

Στα μέτρα αυτά περιλαμβάνονται, κατά περίπτωση, η χρήση ασφαλών πρωτοκόλλων επικοινωνίας, ο περιορισμός πρόσβασης στα δεδομένα, η λογική και φυσική προστασία των υποδομών και η συνεργασία με αξιόπιστους τεχνικούς παρόχους.

Παρά ταύτα, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου και κανένα σύστημα ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Για τον λόγο αυτό, ενώ η Επιχείρηση καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια προστασίας των δεδομένων, δεν μπορεί να εγγυηθεί την απόλυτη ασφάλειά τους έναντι κάθε πιθανού κινδύνου.

10. ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Επιχείρηση διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρόνο είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από το ισχύον νομικό και κανονιστικό πλαίσιο.

Ειδικότερα:

Τα δεδομένα που υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εξέταση και απάντηση του σχετικού αιτήματος και, στη συνέχεια, για εύλογο χρονικό διάστημα προς διασφάλιση της ορθής διαχείρισης της επικοινωνίας και της προστασίας των έννομων συμφερόντων της Επιχείρησης.

Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα στατιστικής χρήσης διατηρούνται σύμφωνα με τις ρυθμίσεις των αντίστοιχων υπηρεσιών και την πολιτική διατήρησης κάθε παρόχου, στο μέτρο που αυτά χρησιμοποιούνται νόμιμα και αναγκαία.

Δεδομένα που απαιτείται να τηρούνται για φορολογικούς, λογιστικούς ή άλλους νόμιμους σκοπούς διατηρούνται για όσο επιβάλλεται από τις αντίστοιχες διατάξεις.

11. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝΚΑΙ Η ΑΣΚΗΣΗ ΤΟΥΣ

11.1. Κάθε φυσικό πρόσωπο, τα δεδομένα του οποίου επεξεργάζεται η Επιχείρηση, έχει, υπό τις προϋποθέσεις του νόμου, τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα.
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), εφόσον συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή (Στην Ελλάδα, η εποπτική αρχή για την προστασία των δεδομένων είναι Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)).

11.2. Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών, το υποκείμενο μπορεί να επικοινωνήσει με την Επιχείρηση είτε τηλεφωνικώς στο 210 251 9831 ή στο 698 758 5864 είτε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο krinos.amfia@gmail.com. Η Επιχείρηση θα καταβάλει προσπάθεια να απαντά σε κάθε νόμιμο αίτημα εντός του χρονικού διαστήματος που προβλέπει η νομοθεσία.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει τις απολύτως αναγκαίες πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητας του αιτούντος πριν από την ικανοποίηση οποιουδήποτε αιτήματος άσκησης δικαιώματος. Η Επιχείρηση δύναται να αρνηθεί ή να περιορίσει την ικανοποίηση αιτημάτων που είναι προδήλως αβάσιμα, υπερβολικά ή καταχρηστικά, σύμφωνα με τις προβλέψεις της ισχύουσας νομοθεσίας.

12. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΩΝ ΚΑΤΩ ΤΩΝ 15 ΕΤΩΝ

Η ιστοσελίδα δεν απευθύνεται ειδικά σε πρόσωπα κάτω των 15 ετών και η Επιχείρηση δεν επιδιώκει εν γνώσει της τη συλλογή προσωπικών δεδομένων από πρόσωπα που δεν έχουν τη νόμιμη ικανότητα να παρέχουν έγκυρη συγκατάθεση, όπου αυτή απαιτείται. Αν διαπιστωθεί ότι έχουν συλλεγεί τέτοια δεδομένα χωρίς τη συνδρομή των νόμιμων προϋποθέσεων, θα λαμβάνονται τα κατάλληλα μέτρα για τη διαγραφή τους. Εάν θεωρείτε ότι μπορεί να έχουμε πληροφορίες από ή για ένα πρόσωπο κάτω των 15 ετών, επικοινωνήστε μαζί μας.

13. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΠΡΟΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ ΤΡΙΤΩΝ

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς τρίτες ιστοσελίδες ή πλατφόρμες. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν εφαρμόζεται στις ιστοσελίδες αυτές. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για τις πολιτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο ιστοτόπων τρίτων και συνιστά στους χρήστες να διαβάζουν τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου προτού τους χρησιμοποιήσουν.

14. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αναθεωρεί και να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε, ιδίως σε περίπτωση αλλαγών στη νομοθεσία, στη λειτουργία της ιστοσελίδας ή στις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται. Κάθε νεότερη έκδοση αναρτάται στην ιστοσελίδα και τίθεται σε ισχύ από τη δημοσίευσή της.

15. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για κάθε θέμα σχετικό με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Επιχείρηση, είτε μέσω τηλεφώνου στο 210 251 9831 ή στο 698 758 5864 είτε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο krinos.amfia@gmail.com.

Τελευταία ενημέρωση: 15/04/2026